LOTTE CHEMICAL TURKEY YÜZEY TASARIMLARI SAN. VE TİC. A.Ş. DİSTRİBÜTÖR İLİŞKİLERİ İLE SATIŞ VE SATIŞ SONRASI DESTEK SÜREÇLERİNE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Manisa Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 14936 sicil numarası ile kayıtlı ve şirket merkezi Manisa OSB IV. Kısım Keçiliköy OSB Mah. Ahmet Nazif Zorlu No: 22 Yunusemre / Manisa adresinde bulunan Lotte Chemical Turkey Yüzey Tasarımları San. ve Tic. A.Ş. (“Şirket”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümleri kapsamında ve işbu Distribütör İlişkileri ile Satış ve Satış Sonrası Destek Süreçlerine Yönelik Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) çerçevesinde işlenmektedir.
Şirketimiz, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınıza saygı duymakta ve sizinle güvene dayalı bir ilişki kurmak ve sürdürmek için çalışmaktadır. Bu kapsamda Şirketimiz, kişisel verilerinizi KVKK başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemekte ve verilerinizin güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm güvenlik tedbirlerini almaktadır. İşbu Aydınlatma Metni ile Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve/veya hizmetlerin distribütörlerimize satışı ve/veya distribütörlerimiz müşterilerine yönelik hizmetler de dahil satış sonrası destek faaliyetleri ve Şirketimiz ile olan potansiyel veya mevcut distribütör ilişkiniz ve personeli olarak çalıştığınız firmanın Şirketimiz ile potansiyel veya mevcut distribütör ilişkisi çerçevesinde toplanan kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği açıklanmaktadır. Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenmesi hakkında detaylı bilgilere ise, https://www.belenco.com/kisisel-verilerin-korunmasi.aspx adresinden erişilebilen Lotte Chemical Turkey Yüzey Tasarımları San. ve Tic. A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri 
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, elektronik ve/veya fiziki ortamlardan Şirketimizin internet siteleri ve mobil uygulamaları, matbu formlar, müşteri hizmetleri hattı, telefon, faks, posta / kargo, e-posta, çevrim içi görüşme / iletişim platformları, talep / şikayet / öneri platformları, Şirket genel merkezi ve fabrika danışma bankoları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile diğer ilgili 3’üncü kişilere ait entegre sistemler ile bunlara ileride eklenebilecek sair yöntemler (kanallar) vasıtasıyla toplanmaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileriniz ile Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Amaçları ve Hukuki Sebepleri 
A. Distribütörlerimiz ve Distribütörlerimizin Çalışanları Bakımından
Sipariş, planlama ve üretim yönetimi; operasyon yönetimi; lojistik yönetimi; numune tedarik / destek yönetimi; mal / hizmet satış yönetimi; fatura tanzimi / tadili / iptali, ödeme ve tahsilat ile diğer muhasebe ve finans işlemleri (örn. cari kart açılışı, beyanname yönetimi) yönetimi; satış sonrası destek yönetimi (örn. yasal garanti, iade, onarım, bakım, teslimat); yurt içi distribütör seçimi, denetimi ve yönetimi; distribütör seçimlerinde yetkili kuruluşlar aracılığıyla finansal durum sorgulama yönetimi; distribütör ilişkileri yönetimi; distribütör memnuniyet yönetimi; distribütör ile distribütör müşterileri hariç 3’üncü taraf talep / şikayet / öneri yönetimi; müşteri hizmetleri hattı yönetimi; Şirket içi / dışı seyahat / konaklama yönetimi; topluluk şirketlerimiz ile hissedarlarımızın lokal / global politikalarına ve prosedürlerine uyum kapsamında iletişim, denetim ve raporlama yönetimi; denetim / iç denetim yönetimi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile Şirket’in taraf olduğu ve/veya ilişkili olduğu uyuşmazlık işlemlerinin (örn. dava / icra / arabuluculuk) yürütülmesi de dahil hukuk ve danışmanlık işleri yönetimi; zorunlu iletişim yönetimi; saklama ve arşiv yönetimi; bilgi güvenliği yönetimi ve ürün / hizmet / süreç iyileştirme de dahil kalite standartları yönetimi süreçleri kapsamında işlenen kişisel veri kategorileriniz ile kişisel verilerinizin işlenmesinin ve aktarılmasının amaçları ve hukuki sebepleri aşağıda detaylı şekilde açıklanmaktadır.
 

B. Distribütörlerimizin Müşterileri Bakımından
Operasyon yönetimi; lojistik yönetimi; numune tedarik / destek yönetimi; distribütör aracılığıyla yapılan satış sonrası destek yönetimi (örn. yasal garanti, iade, onarım, bakım, teslimat); distribütör müşterilerinin deneyim yönetimi; distribütör müşterilerinin memnuniyet yönetimi; 3’üncü taraf talep / şikayet / öneri yönetimi; müşteri hizmetleri hattı yönetimi; Şirket içi / dışı seyahat / konaklama yönetimi; topluluk şirketlerimiz ile hissedarlarımızın lokal / global politikalarına ve prosedürlerine uyum kapsamında iletişim, denetim ve raporlama yönetimi; denetim / iç denetim yönetimi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile Şirket’in taraf olduğu ve/veya ilişkili olduğu uyuşmazlık işlemlerinin (örn. dava / icra / arabuluculuk) yürütülmesi de dahil hukuk ve danışmanlık işleri yönetimi; zorunlu iletişim yönetimi; saklama ve arşiv yönetimi; bilgi güvenliği yönetimi ve ürün / hizmet / süreç iyileştirme de dahil kalite standartları yönetimi süreçleri kapsamında işlenen kişisel veri kategorileriniz ile kişisel verilerinizin işlenmesinin ve aktarılmasının amaçları ve hukuki sebepleri aşağıda detaylı şekilde açıklanmaktadır. 
 

4. Kişisel Verilerinizin Yurt İçinde ve/veya Yurt Dışında Yerleşik Üçüncü Kişilere Aktarılması 
Şirketimiz bünyesinde kişisel verilerinize, yalnızca yukarıda detaylarına yer verilen amaçlar bakımından sınırlı yetki erişimine sahip çalışanlarımız tarafından kendi görevlerini yerine getirmek amacıyla gerekli ölçüde erişilebilmekte ve kişisel verileriniz KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu maddelerinde düzenlenen aktarıma yönelik şartların bulunmadığı hallerde yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yukarıda belirtilen her bir kişisel veri kategorisi kapsamında işlenen kişisel verileriniz, KVKK’nın 8’inci ve/veya 9’uncu maddelerine uygun şekilde ve ilgili veri kategorisi için yukarıda belirtilen kişisel veri işleme şartlarının (hukuki sebeplerinin) aktarım amaçları bakımından da ayrıca mevcut olması halinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:
• Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi bakımından ürün ve/veya hizmet temin edilmesi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, mesleki deneyim, görsel ve işitsel, distribütör müşterisi satın alma işlem, talep / şikayet / öneri, finans, işlem güvenliği, hukuki işlem ve risk yönetimi kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcı olarak hareket eden topluluk şirketlerimizin de dahil olduğu tedarikçilerimize (örn. YMM, vergi ve hukuk danışmanları, denetim şirketleri, lojistik hizmeti sunan firmalar, hizmet temin edilen atölyeler ile bilişim teknolojileri ve veri barındırma hizmet sağlayıcıları), 
• Şirketimiz mal ve/veya hizmetlerinin satış veya satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, mesleki deneyim, görsel ve işitsel, distribütör müşterisi satın alma işlem, talep / şikayet / öneri, işlem güvenliği ve hukuki işlem kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik distribütörlerimize,
• topluluk şirketlerimiz ile hissedarlarımızın lokal / global politikalarına ve prosedürlerine uyum bakımından iletişim, denetim ve raporlama faaliyetlerinin planlanması ve/veya gerçekleştirilmesi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, mesleki deneyim, görsel ve işitsel, distribütör müşterisi satın alma işlem, talep / şikayet / öneri, finans, hukuki işlem, işlem güvenliği ve risk yönetimi kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik topluluk şirketlerimize ve hissedarlarımıza,
• Şirketimizin olası ve mevcut distribütörlük ilişkilerinin kurulması ve sürdürülmesi bakımından finansal yeterlilik ve kredibilite tespiti ile suç ve suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi amaçları başta olmak üzere kimlik, iletişim, risk yönetimi ve finans kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde yerleşik Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’ne, KKB Kredi Kayıt Bürosu A.Ş.’ye ve sair risk yönetimi ve derecelendirme kuruluşlarına (örn. Exim Bank),
• olası şirket birleşme, devralma, ortak girişim, bölünme ve sair yapısal değişikliklerde Şirketimiz bakımından hukuki ve finansal inceleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacı başta olmak üzere kimlik, iletişim, mesleki deneyim, görsel ve işitsel, hukuki işlem, risk yönetimi, işlem güvenliği, distribütör müşterisi satın alma işlem, finans ve talep / şikayet / öneri kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik potansiyel alıcılara, satıcılara veya işlemin muhatabı sair taraflara ve bunların sır saklama yükümlülüğü altındaki çalışanlarına, danışmanlarına ve ilgili sürece dahil olan veri tabanı hizmet sağlayıcılarına ve
• Şirketimizin hukuki yükümlüklerinin yerine getirilmesi ile hukuk işlerinin takibi amaçları başta olmak üzere kimlik, iletişim, mesleki deneyim, görsel ve işitsel, distribütör müşterisi satın alma işlem, talep / şikayet / öneri, finans, işlem güvenliği, hukuki işlem ve risk yönetimi kişisel veri kategorileri ile sınırlı kişisel verileriniz yukarıda her bir veri kategorisi için ilgili kategoride belirlenen amaçlarla yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örn. mahkemeler, noterler, vergi daireleri). 

5. Kişisel Verilerinizin İşlenme Süresi
Şirket faaliyetlerimiz sırasında elde edilen kişisel verileriniz, başta Anayasa olmak üzere KVKK, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ve diğer ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde hazırlanan Şirketimizin saklama ve imhaya ilişkin politika ve prosedürlerinde belirtilen genel prensiplere ve düzenlemelere uygun şekilde saklanmakta ve imha edilmektedir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz, yukarıda yer alan kişisel veri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde imha edilecektir. Kişisel verileriniz bu doğrultuda, süreç özelinde ilgili yasal zaman aşım süreleri boyunca işlenmeye devam edecektir. Açık rıza kişisel veri işleme şartına dayalı olarak işlenen kişisel verileriniz ise, açık rızanızı geri çekmeniz halinde ilk imha periyodunda imha edilecektir. Kişisel verilerinizin imha edilmesine ilişkin talepleriniz bakımından, işbu Aydınlatma Metni’nin 6’ncı bölümünü incelemenizi rica ederiz.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 
• işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
• kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde (yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden elektronik olarak Şirketimizin gerçek hak sahibi olduğunuzun tespitini gerçekleştirebilmesi amacıyla kimliğinizi doğrulayan bilgilerle / belgelerle* (örn. T.C. kimlik numarası veya diğer ülke vatandaşları için pasaport numarası, tebligata esas yerleşim yeri adresi / iş yeri adresi, cep telefonu / telefon / faks numarası, e-posta adresi) birlikte) https://www.belenco.com/ilgili-kisi-basvuru-formu.aspx ulaşabileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak yahut yukarıda açıklanan ve ilgili mevzuatta düzenlenen usul ve esasa uygun şekilde veri sorumlusuna ait İlgili Kişi Başvuru Formu’nda belirtilen kanallardan Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

* Söz konusu belgeler kapsamında herhangi bir özel nitelikli kişisel veriye (örn. din bilgisi veya kan grubu bilgisi) yer verilmemesi gerektiğini hatırlatmak isteriz.